2024-11-18 05:03 和牧服饰
社群群营销最佳方案就是价值营销！现在的社群出问题就是有人无价值，就是广告群韭菜群和僵尸群！价值营销就是努力为社群创造价值而不是卖产品洗脑割韭菜，价值就是解决问题的能力，通过产品和服务的场景化，就是我能为你解决什么问题，如何解决，通过小视频展示在社群里，然后社群分享形裂变效应，最后根据贡献值按劳分配，这就是社群营销！一、社群群营营销方案？
社群营销是一种基于社交媒体和网络平台的营销方式，通过建立和维护社群，企业或个人可以更直接地与目标受众互动，提升品牌知名度和用户忠诚度。以下是社群营销的一般流程和方案：
1. **目标定位**：
- 明确目标受众：了解目标群体的需求、兴趣和行为习惯。
- 设定营销目标：根据企业战略和市场需求设定具体可实现的营销目标。
2. **平台选择**：
- 根据目标受众选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖音、快手等。
- 考虑平台特性，制定相应的营销策略。
3. **内容制作**：
- 制作与目标受众相关的内容，包括文字、图片、视频、直播等。
- 内容应具有吸引力、教育性和互动性，以增强用户粘性。
4. **社群建设**：
- 创建社群，如微信群、QQ群、微博超话等。
- 制定社群规则，维护良好的社群氛围。
5. **互动与沟通**：
- 定期在社群内发布内容，与用户互动。
- 及时回应用户评论和私信，提供优质的客户服务。
6. **营销活动**：
- 策划线上活动，如抽奖、优惠券发放、限时促销等。
- 利用社群成员的社交网络，通过口碑传播扩大活动影响力。
7. **数据分析**：
- 定期分析社群数据，如用户增长、活跃度、转化率等。
- 根据数据分析结果调整营销策略。
8. **风险管理**：
- 监控社群动态，及时处理负面信息和潜在风险。
- 确保内容合规，遵守相关法律法规和平台规则。
9. **持续优化**：
- 根据营销效果，不断优化内容和活动方案。
- 调整策略以适应市场变化和用户需求。
社群营销的关键在于建立和维护与目标受众的信任关系，因此真诚的互动和优质的内容是成功的关键。同时，随着技术的发展和市场环境的变化，社群营销策略也需要不断更新和优化。
最近两年社群这个行业兴起得很快，那么做社群主要目的还是为了营销变现，那么该怎么设计营销方案是一门学问
一、为什么企业值得投入社群营销？
因为社群营销的营销成本更低，转化率更高，单个客户的贡献价值更高。
大家请看看这个公式：流量X转化率X客单价＝结果。
根据这个公式，我们看看传统的营销模式。
1、为了获取流量，传统的营销需要投入较高的成本；
2、由于没有和用户建立连接，只有一次转化机会，因此转化率低；
3、由于没有重复购买，所以单个客户的贡献价值低。
在传统营销模式中，由于转化率和客单价是一个比较固定的值。要得到更好的结果，只有投入更多的成本获取流量。
我们再来看社群营销模式：
1、在社群中，客户即是消费者，也是推广员，是可以互相转化身份的，因此做好了客户传播的设计，流量来得容易；
2、在社群中，由于与用户建立了连接，因此可以有多次的转化机会；
3、在社群中，可以创造一个高频的场景，可以产生多次交易。
在社群营销中，企业获取了种子用户后，就可以形成裂变，低成本的获取流量。同时，因为有多次接触客户的机会，可以设计一个自动化的成交场景，提升转化率和客户贡献价值。
从营销成本、转化率、单个客户的贡献价值等不同的维度对比分析，我们可以得出这个结论：企业非常值得投入社群营销。
二、社群营销中的关键
客户主导消费，要满足客户需求
为什么这么说，因为在社群中，社群是由人构成的，未来的产品与产品之间的差异化会越来越小，客户可以选择的社群非常多。社群不像平台，比如你觉得微信不好用，你不可能换一个沟通工具去做，因为你的好友都在微信里面，对你而言，微信不仅仅是一个产品，而是你生活中的一部分。但是社群不同，我们从一个社群转移到另外一个社群，几乎没有成本，谁以客户为中心，谁就能吸引到用户；
以客户为中心的具体工作：
①建立连接，通过微信公众号、APP、社群等一切工具，与客户建立连接，可以使用纷传社群管理变现工具是最合适的，专门为社群团体定制，可以实现成员管理，帮助变现，社群维护，增加社群主和成员之间的粘性互动等多个功能；
②为客户提供优质的产品和服务：包括产品的包装、产品内容、品牌故事、产品赠礼、客户沟通、产品的使用体验、客户反馈；
③为客户提供有情感的互动：包括客户免费清单、线下的活动、产品特别定制、有价值内容分享、满足社交需求等等。
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社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
活动模型
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看到一种新的玩法理解：换。
拼：拼单、拼团，大家合力完成一件事情，双方共赢。
帮：帮助好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场浇水，邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。
送：买一赠一，比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位，邀请好友获得免费咖啡。
券：例如微信读书，邀请好友阅读某本书，双方都可以获得券。
砍：最常见的就是砍价，之前朋友圈经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一，主要集中在砍价。
比：类似很多排行榜功能，引导用户之间进行PK，带动用户的参与热情，游戏经常用这招。
换：二手市场的崛起，各种旧物互换和交易，利用社交关系加强传播和宣传。
以上模型都有现成的工具，可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择，未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强，时间和资金成本足够的话除外。
页面策划
H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图，内容较为丰富，可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁，只展示一屏。
上段：
一般突出活动主题、利益诱饵，越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的，可以有一些套路，比如免费领取但需要转发朋友圈之类的，但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作，越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进，如果行动号召放到最后才展示，用户可能早已经离开页面了，白白浪费了一次和用户建立联系的机会。
中段：
如果说上段是提出我方观点的环节，表明主题立意，那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等，主要是为了打消用户的顾虑，增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块
下段：
重新召回和再次进行行动号召，很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示，在页面设计的下段也有，未必是再次输入手机号，可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚，让用户去行动或者留下联系方式。
无论是长图还是短图，活动主题、行动号召都是必不可少的，结构顺序也可以多次反复，对于用户来说其实是无感知的，看过即行动是最好的期望值。
礼品选择
你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型？
大致可以分为实物和虚拟两大类，它们给人呈现的感知各不相同，依据活动特性、用户需求做选择。
实物类：
这类产品其实不好选择，同时也涉及到物流运输，成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法，可以一定程度上做到品牌传播的效果。
虚拟类：
视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接，领到即可用，没有中间成本。
转化路径
全链路增长路径重在什么环节？增长黑客说的海盗船模型：AARRR，深入思考和处理过后又看到那些内容？
获取用户（Acquisition）
提高活跃度（Activation）
提高留存率（Retention）
获取收入（Revenue）
自传播（Refer）
获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量，完成用户转化；
提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系，把用户从新客户变成老客户，慢慢的培养感情和建立关联；
获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量，产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的，并且用户确实有很强的需求动力；
自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够，活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少，想获得大面积传播自然很困难。
一个活动本身的增长周期会持续多久？
用户视角：
活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动，抛开这一点，一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪？还是说只要有利可图，这种活动理论上会一直延续？对于参与者来说关心的除了能获得利益之外，对于自身的品牌形象的考量会有多少？如果一场活动可以无限延续下去，如果是你，一个有利可图的活动你会坚持多久？我们曾经参加一个签到活动200多天，最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。
设计视角：
作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接，用户生命周期和获客成本的效益如何，能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动，短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动，用户其实越来越容易产生皮圈，它能持续多久并一直让用户积极参与？目前能想到的是活动品牌化，成为行业标杆，这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。
最后，再来谈一个重要的问题。想做好你的社群，其实也不用想的太复杂。
首先，社群就是人，这一点没有错，你能把“人”理解透彻了，你的社群也就能做的好了。
建群之前，你要明确你建群的目的是什么？只有明确了你的目的，才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单，就是想要卖货，就是想要流量。卖货的前提就是信任，你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量，你就要满足他们的需求，甚至是给他们点诱惑，这样顾客才会帮你去裂变。
否则一点好处都没有，谁会帮你去裂变呢？不可能的。
这里分享两个建立社群信任的方法。
客户见证。这是最快最直接建立信任的方法，比如你是做减肥产品的，你的群里有已经购买产品的顾客，还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制，让购买产品的顾客每天发送产品的打卡，你给出相应的奖励，这样既能活跃社群，还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著，那些没有购买产品的人就会积极的购买，因为他们已经看到了见证，这是最好的建立信任的方法。
社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动，让用户觉得能在你这里得到好处和实惠，这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法，如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客，你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群，就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询，wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群，方便数据统计。
当你和用户建立信任，用户帮你介绍新用户以后，你要做的就是在群里做好后续的服务，解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序，避免群里出现广告等负面因素。
价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例，群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识，让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值，并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
这个时候，你在群里再销售类似产品的时候，群成员的转化率自然会很高。
被动成交，价值吸引，只有你真正的用心输出价值了，你才会在社群里获得更好的回报。
有的时候，一个好的社群，真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
关注我， 经典运营、营销案例拆解，每一篇都是干货。
1. 可行2. 因为卫生巾是女性生理用品，社群营销可以通过建立一个专属的社群平台，吸引女性用户参与讨论、分享经验，从而增加品牌曝光和用户黏性。此外，社群营销还可以通过定期举办线上线下活动，提供专业的健康知识和产品推荐，增加用户对品牌的信任和忠诚度。3. 在社群营销策划方案中，可以考虑与医生、妇科专家等专业人士合作，提供专业的健康咨询和解答用户的疑问。此外，可以通过与其他女性健康品牌合作，开展联合营销活动，扩大品牌影响力和用户群体。同时，要注重用户反馈和需求，不断优化产品和服务，提升用户体验，从而实现社群营销的长期可持续发展。
社群营销是指在社交媒体等各种社群平台上，通过与用户互动、分享内容、建立品牌形象等方式来推广商品或服务的一种营销方式。
其中，社交媒体平台比如微博、微信、Facebook等，是社群营销的主要渠道。社群营销的目的是通过建立用户与品牌之间的情感联系，提高用户忠诚度和品牌认知度，从而促进销售。其涉及的术语包括社群管理、内容策划、话题营销、社交广告、影响力营销等。社群营销需要结合用户心理、行为和社交热点等方面的因素进行实施，以达到更好的效果。
肝胆相照的朋友,志同道合的圈子。
社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。
社群营销基于相同或相似爱好，通过某种载体聚集人气，或通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。其载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。随着市场竞争激烈，社群营销开始浮出海面。
社群营销的思维模式就是找到一群同频的人，这里所说的同频可以是有某一方面共同爱好，或者有某一方面需求，总之就是具有相同属性的人，这个其实是很宽泛的，找到这些人之后把这些人聚到一起，不断的互动，不断的输出价值，建立信任，培养感情，而最终成为你的忠实粉丝，其实我们做生意的思想也应该改变一下了，要有利他思维，先利他，后利己，要站在顾客的角度去思考问题，不要一味的想着卖货，只有顾客得到了他想要的，相信你这个人了，这样往往能取得事半功倍的效果。
社群营销三要素分别是内容、交互、关系链，要想做好社群营销，那么这三个要素一定不可缺少。
社群运营的方案如下:
1、社群建立的最大意义在于建立用户关系。
2、明确建群的目的：将有共同需求的人聚集在一起，通过对社群的运营实现转化。
3、社群建立者要负担责任，对社群进行精细化管理，提高社群活跃度。
4、建立的意义：建立与用户之间的关系，建立深度联系。
社群裂变是指通过现有社群成员的传播推广，吸引更多用户加入并参与社群活动的策略。下面是一些常见的社群裂变方案：
1. 引导分享：鼓励社群成员分享社群信息、活动或有趣的内容给他们的朋友和社交圈子，以吸引更多人加入。您可以提供一些激励措施，如奖励、抽奖或排行榜等，作为分享的动力。
2. 奖励制度：为社群成员设立奖励制度，例如邀请新成员加入社群后获得奖励积分或优惠券等。这将激励成员主动推广社群，并吸引更多志同道合的人加入。
3. 创造独特价值：确保社群提供独特和有价值的内容、活动或资源，使成员有动力向他们的朋友推荐这个社群。这可以包括专家讲座、独家资源、知识分享、折扣优惠等。
4. 互动活动：组织有趣的互动活动，鼓励社群成员参与、邀请朋友加入，并借助活动来展示和推广社群的特色和吸引力。例如线上或线下的社群活动、比赛、线上聚会等。
5. 社交媒体整合：将社群与社交媒体平台结合起来，使社群成员能够方便地分享社群内容到他们的个人社交账号。同时，确保您的社交媒体账号能够链接到社群，并提供加入社群的方式。
6. 用户体验优化：注重提升社群的用户体验，确保成员可以方便地邀请朋友、共享内容和参与活动。简化注册过程、提供易于参与和交流的功能，以及快速响应成员的反馈和需求，这些都将提高社群的裂变效果。
7. 用户口碑管理：重视社群成员的满意度和口碑，确保他们在社群中得到良好的体验和回馈。满意的成员更有可能向他们的朋友和社交圈子推荐社群，促进裂变。
请注意，社群裂变需要持续的管理和运营，以及不断改进和创新的策略。理解目标用户群体，定期评估和调整裂变方案，对于构建一个活跃、健康的社群是至关重要的。