2024-10-09 09:47 和牧服饰
1. 主动迎接客人，微笑并问好，展现出诚恳的态度。 2. 善于聆听客人需求，了解他们的穿衣习惯和风格，推荐最适合客人的产品。 3. 介绍产品特点和优点，讲解品牌背景及质量保证等相关信息，帮助客人了解产品。 4. 给予客人专业的穿衣搭配建议，打造整体搭配风格，提高顾客的信任感和满意度。 5. 热情回答客人的问题，并且在销售过程中适时地增加与客人的交流，建立起亲近感和信任感。 6. 尽可能提高客户的购买潜力，例如加入促销活动、让客人试穿并感受产品等方式。 7. 关注客人的购物体验，完成销售后亲自送客并道别，表现出细致周到的服务态度，提高客户的回头率和口碑。 我是一名服装导购，最近每天业绩不佳，而领导确实给了我很高的期许，让我感到很大的压力，而且同事之间还带有一点恶性的竞争，希望这方面的高手教给我一点技巧，或者建议能让我获益良多的。（卖出更好的成绩）。谢谢各位！ 第一个故事：袋鼠与笼子 有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，「你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？」长颈鹿问。 "很难说。"袋鼠说："如果他们再继续忘记关门的话！" 心得：事有「本末」、「轻重」、「缓急」，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」。 第二个故事：再试一次 有个年轻人去微软公司应聘，而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。总经理感觉很新鲜，破例让他一试。面试的结果出人意料，年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备，总经理以为他不过是找个托词下台阶，就随口应道：等你准备好了再来试吧。 一周后，年轻人再次走进微软公司的大门，这次他依然没有成功。但比起第一次，他的表现要好得多。而总经理给他的回答仍然同上次一样：等你准备好了再来试。就这样，这个青年先后5次踏进微软公司的大门，最终被公司录用，成为公司的重点培养对象。 也许，我们的人生旅途上沼泽遍布，荆棘丛生;也许我们追求的风景总是山重水复，不见柳暗花明;也许，我们前行的步履总是沉重，蹒跚;也许，我们需要在黑暗中摸索很长时间，才能找寻到光明。 也许，我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕，而不能自由翱翔。 也许，我们高贵的灵魂暂时在现实中找不到寄放的净土…… 那么，我们为什么不可以以勇敢者的气魄，坚定而自信地对自己说一声再试一次!再试一次，你就有可能达到成功的彼岸! 服装导购员指的是在客户选择服装商品的过程中，利用你的专业知识和能力，帮助客户高效准确挑选出适合客户需求的服装款式的人员。 一般来说应聘男装导购员需要具备的基本素质和能力主要有： 1、专业的男装品牌认识和服装款式的认知，对店内所有的服装款式了若于心。 2、能够及时发现客户的需求和产品的卖点，加以有机结合和塑造 3、专业的销售能力和服务，使客户感觉宾至如归，贴心服务 4、良好的心态和心理抗压能力，适应工作环境和客户态度的能力 5、伶俐的口齿和说话能力 应聘男装导购员的时候应该全面表现出自己这5个方面的能力和素质，充分表现自己对服装的认知，对客户需求的切入等等，展现出作为一名导购人员应具备的基本能力和销售水平。 1.良好的形象：导购员在工作中需要注意自己的形象，使自己看起来专业、有信心和可靠。 2.关注顾客：关注顾客的需求，根据他们的要求提供产品的相应信息。 3.学习产品知识：了解自己销售的产品及其优点，这样可以更好的向顾客介绍并为顾客解答相关问题。 4.恰当的语言和态度：使用清晰简单的语言，与顾客建立平等的对话，并以礼貌和尊重的态度对待他们。 5.营造良好的购物环境：营造温馨舒适的购物环境，创造含蓄的销售氛围。 6.提供建议：向顾客提供有用的建议，帮助他们做出购买决策。 7.跟进服务：要给予及时的跟进服务，以确保顾客满意度。 8.提供优惠：如果有条件，要尽可能地为顾客提供优惠。 最后要提醒的是，导购员销售技巧需要根据具体的行业和不同的顾客需求来进行调整，因此，在实践中应根据自己的经验和实际情况不断调整和完善技巧，提高销售数量和顾客满意度。 您所需要的内容，我已经看到了，去下面两个站点搜索，可以查看到文字内容！ 1 【金苗论坛】拥有20000多个经典儿童故事,专注儿童故事在线听。提供：励志故事，幼儿故事、绘本故事、儿童小说、国学启蒙、课文朗读，长篇小说等有声故事。金苗论坛，给孩子一个有故事的童年,注册就可以免费听很多故事！抓紧去注册吧！支持手机，平板电脑！ 2 【好好听故事网】：拥有2万个经典儿童故事，专业播音员录制，每天都有新故事推送。让孩子保持早睡觉的好习惯，在潜移默化中提升标准的普通话，丰富孩子的阅读量，也不用担心孩子的视力问题，关注我们，让我们一起在故事的海洋中畅游！ 这里有一个有关导购高超的逼单技巧案例分享，看下是否是你需要的。 1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。 3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。 4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。 怎么办呢？？ 在公司，“今天你签单吗？”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅，很多销售员朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理，要么没有成交，要么成交后没有和客户的关系变好，导致很多售后服务，更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了，那如何做到成交，如何做到和客户快乐成交呢？ 一、如何逼单（假定成交） 在什么情况下假定成交？ 可能这个时候有导购朋友开始问我，在什么时候假定成交呢？我的回答是：当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前，我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户，将来会变成我的重要客户。 我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设： 第一，你要喝酒； 第二，你要喝他们酒店的酒。 案例：卖西服的故事 曾经有一次，我在成都要登机的时候，逛了一下广机场的购物广场，发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看的时候，售货小姐看到我走进来之后，她第一句问我的问题是：“先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式？” 我说：“看看。” 她说：“先生随便看。我看你都在看正式的西服，你喜欢黑色、蓝色，还是灰色？” 她的问题，是让我回答，三个任何一个可能都会成交，黑色，蓝色，灰色可能都会成交。 但是我没回答，我说：“看看” 她说：“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服，请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣，我替你去拿来试一试。”（这个销售人员的观察能力很强） 我说：“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣，几乎都是接近成交。高手。 她说：“先生你做什么行业的？” “我是职业讲师，职业培训师。” “先生，难怪你都在看蓝色的西服，特别有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生，我们有一套特别适合你，是两粒扣子的，非常适合你的尺码，但不知道有没有。我去找一下。”（这个销售人员很会赞美顾客） 试穿没关系不要紧，她不用问我问题直接去行动了。你看她动作，她在进去的时候回头来一句：“先生，我忘了问你你穿几码的？” 我说：“48.” “哦。” 进去了。最后一句48我回答了，回答这句话代表什么？ “48找到了，来。真适合，你里面试穿一下，裁缝师来了，等一下我们给裁缝师去裁缝一下。” “先生，试好了没有？快出来。” 穿着西服出来以后，“先生，站好我帮你量一下裤长。到鞋跟，可以吗？” “哦” 她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道：“先生，袖长我量一下，到这边可以吗？” “哦” 画了一下。 “腰围这样可以吗？你站直。” “哦” “这样可以吗？ “可以“ 互动起来了。 “肩膀这样可以吗？”画了一下全身，你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服，这时候你要说不买，你觉得容不容易？当然不容易了。她说：“先生，快去那边换下来吧，裁缝师等你了。” “多少钱” 从看看已经变成多少钱，这叫什么？这叫洗脑。洗什么脑？不是洗我的脑，是洗她自己的脑。她坚信我是要买西服的人，所以她才会问出这些问句来，你喜欢穿蓝色，黑色还是灰色？你要休闲还是正式？你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑，她这样自己坚信我是要买的人，她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变，配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人，因为她有成交信念。 然后我说：“便宜一点吧。” 她说：“4800不能便宜了，除非你有会员卡。” “会员卡我没有，可是你让我用用别的会员卡，你帮我借一张行吗？” “实在不行。” “帮我借一张嘛。” “先生，下次来你要帮我再买一些产品。” “好。你放心。” “好，先生，我帮你打个折，一共3000多块。先生，你要开>**吗？”（帮我开单了。） 她说：“先生，裁缝来了，你快去缴款台缴款。” 我付款回来后，裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然，顺理成章，当我拿着西服走的时候她说：“先生，你要不要再看休闲西装的？”我说：“不用了，我走了。”我走了之后，奇怪我怎么买西服了，奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。 假定、假定、再假定 你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者，不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验，我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友，单没有签下来，而且不知道顾客为什么拒接他。 二、逼单（假定成交）常用语 在逼单时，销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则错误和正确话语，供朋友们对比参考： 错误的说法： “你今天能订吗？” “在这边来交钱吧？”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。) “谢谢你的购买” “你买回去绝对好看，好用” 正确的说法： “请把名字签在这里。” “你同意后。请在这里签字，写用力一点，因为里面有三份复写纸。” “麻烦你确认一下” “我要恭喜你做了明智的决定” “麻烦你过来办一下手续” “你是刷卡还是现金付账” 成交其实很简单，记住这句话：要求，要求，再要求，要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。 更多案例分享，请登录飞针走绣服装论坛，希望以上的资料能帮到你。 注意称呼得体 销售员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力 注意把握分寸 服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感。语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术。 1. 需要精心设计和撰写，才能吸引顾客的眼球，提高销售额。2. 原因是男装市场竞争激烈，需要通过文案来突出产品的特点和优势，吸引顾客的兴趣和购买欲望。3. 需要从产品的款式、材质、设计等方面入手，突出产品的特点和卖点，同时要考虑到目标客户的需求和喜好，用简洁明了的语言和生动形象的描述，让顾客对产品产生共鸣和认同感，从而提高销售额。 1、要讲究迎宾礼仪 在我们迎接顾客时，需要四肢着地，双脚张开站立，双手自然交叉，放在腹部前方。表情友好，微笑温和，语气温和，欢迎词发音清晰，脱口而出。同时，我们在欢迎客人的时候，不要站在门口或者家具店外面，这样会把客人吓跑。 2、学会观察 进入家具店的顾客并不都是来买家具的。可能会有目标导向型客户。这类客户通常会直接问你家具的细节，表现出购买的欲望。也有可能是游荡型顾客。这类客户通常属于消磨时间或者闲逛。不同的顾客，我们应该用不同的接待方式来接待。 3、把握接待时机 当我们判断客户的类型后，我们要主动热情接待目标客户，接待时陪伴他们。同时，你要和顾客保持距离，用眼角观察她的行为，给她适当的空间和时间去享受商品和展示。 4、做好产品的介绍 这就要求你熟悉产品，能够用专业的语言和态度与客户打交道。介绍家具，要介绍家具的材质、款式、工艺、尺寸甚至历史。当然，这需要我们平时多阅读产品描述，多了解产品的生产过程。 5、做好营销 当顾客确定购买时，他们通常关心价格。所以，就需要自己做好营销。还要学会倾听客户的意见，多和客户沟通。我们应该从客户的角度提供解决方案，给客户专业负责的意见。一、男装导购员销售技巧？
二、求导购员服装销售真实故事案例？
三、销售早会小故事？
四、怎样应聘男装导购员？
五、导购员销售技巧？
六、手机销售案例小故事？
七、服装销售案例小故事？
八、男装销售术语？
九、男装销售文案？
十、家具导购员销售技巧？