2025-01-28 04:37 和牧服饰
鞋子硬确实是属于质量问题。你应该态度诚恳些，多些耐心跟顾客解释，一般顾客不会太追究的，她想要的是你的态度，找到心理平衡的。 你可以跟顾客说，鞋子的材质比较特殊，不是纯皮面料，自然会有些缺陷的。如果你实在介意可以退货换货的。也可以跟顾客协商处理解决，是否可以补偿些差价的。 1. 如果鞋子总是臭脚,可以在鞋子里面放一包生石灰,这样可以吸脚汗,使用后的效果是比较好的。 2. 可以把小苏打放在鞋子里面,小苏打可以去除鞋子的异味,这样就可以解决鞋子臭脚的问题。 3. 用棉球或布头蘸少许酒精均匀地抹在鞋子的里面,等鞋子干燥后再穿,这样就会使得鞋子不会发出臭味,就可以解决鞋子臭脚的问 可以在鞋里倒点白酒，拿破布在鞋里撑一下 1、首先，在卖鞋子的时候，一定要学会推荐给顾客一些个人觉得适合顾客穿的鞋子，这个是很重要的，因为一直等着顾客自己慢慢挑选的话，那是很慢的，而且有些顾客由于未发现其想要的鞋子，甚至会由于时间上的原因而选择离开。 2、在卖鞋子的时候尽可能的要给顾客一个比较状态，顾客要是觉得有想买一种款式的话，是可以拿出类似的款式给顾客选择，这样是可以让顾客更加有选择性，买的概率也就会提高。 3、还需要在卖鞋子的时候，尽可能的让顾客去试穿，因为顾客虽然一直在看，但不试穿就不会知道是否适合自己穿，在试穿的过程中，可以提高顾客买的概率，这个是需要知道的。 4、在卖鞋子的时候，还需要进行搭配式推荐，这样也是可以提高销售出去的概率的，尤其是鞋子配运动装，完全可以让顾客试一下运动装的，一旦顾客觉得满意的话，那么自己的鞋子和运动装就可以都销售出去了。 5、在卖鞋子的时候还需要将一些比较时尚的流行款式的鞋子放在显眼处，这样是可以更好的吸引到顾客，可以告诉顾客这是今年最流行的，销量也是最高的，这样是可以让顾客更愿意去买的。 6、最后，在卖鞋子的过程中，一定要看顾客的表情，有些顾客在表现出很满意的时候，往往是会微笑的，此时就可以尽可能的表达顾客看上的鞋子是非常适合顾客穿的，基本上这样也就可以销售出去了。 当顾客指出面料硬的问题时，您可以以以下方式回答： 1. 首先，感谢顾客对产品的反馈和意见。表达对顾客关注的重视和关心。 2. 了解具体情况。询问顾客遇到问题的具体款式、面料等细节，以便更好地理解和解决问题。 3. 分析原因并提出解决方案。例如，面料硬可能是由于面料特性、加工工艺等因素导致的。基于这些原因，可以提供以下解决方案： - 推荐使用温水浸泡和柔和的洗涤剂清洗面料：柔和的洗涤剂可以帮助面料恢复柔软度。 - 建议使用柔顺剂：柔顺剂可以在洗涤过程中软化面料，并提供更柔软的触感。 - 推荐熨烫：适当的熨烫可以帮助面料平整，柔软。 4. 提供售后服务。如果问题仍然存在，建议顾客与您的售后部门联系，以进一步解决问题或提供替代方案。 请记住，对于面料硬的问题，了解具体产品和顾客需求是解决问题的关键。确保以友好、专业的态度回答顾客，并提供实质性的解决方案，以满足顾客的需求和期望。 你这样说： 贵不一定浪费钱，便宜不一定省钱。好一点的鞋子穿着脚都更舒服。脚上的神经分布又多，脚不舒服，你感觉浑身都不爽，很容易觉得累的。耐穿，看起来更上档次。 你就假设，或是说你以前穿过一双破鞋上街，半路上就穿破掉，结果弄得很狼狈。我这鞋是好鞋（你要列出鞋子的的优点和舒适度），一分钱一分货。。。 （如果他在其它地方看到同样的货，却比你便宜的话，你就适当降点就是了，其实有时只是顾客的空口话，因为是想砍价） 顾客说鞋子重回复，首先要向顾客表示感谢，能够光顾您的小店，在此向顾客解释这个鞋子为什么重，他有什么独特的设计？ 感谢您对本店的照顾，我们一定竭诚为您服务，门店的鞋子是由设计师特殊设计，上面的饰品纯手工打造，所以说鞋子可能比一般的鞋子稍微重一些，但是这就是他突出的亮点。 亲爱的顾客您好，我觉得我们这个鞋底完全都是采用了一个特殊的材质，有利于足部的一个健康，所以这个时候您说鞋底硬，完全都是一切正常的原理，请您能够好好的感受一下，因为这一切都是为了有一个健康的足底，这一切都是为了给您带来一个健康的身体呀。 你可以说，新鞋子都是会有些味道的。你可以放在干燥处晾晒干燥，会比较方便快捷实用，容易散味的。你也可以喷些花露水去味的，可以很好的起到消毒7杀菌的作用。 你可以跟顾客说，如果非常的介意，没有拆掉商标和穿着，可以退换货的的呢的。 新鞋买来时，常常因为太硬，穿着很不舒服，甚至把脚磨得红肿、起泡，现介绍几种方法可以免受其苦： 1、可以用一块湿海绵将磨脚部位的鞋革沾湿，待一小时就有所软化，再穿就不会那么难受了。但不要经常擦湿鞋革，那样不利于保护皮鞋。 2、还可以用白酒涂于鞋里磨脚的地方，浸湿约5~15分钟，等其稍软，再穿上行走，干后就不磨脚了。 3、也可以将酒精喷在布条上等到湿了为止，再把布条塞满于鞋内，次日即可穿着。 4、用手轻轻地捏揉磨脚部位，使鞋质柔软，但不可用力过猛，以免使鞋面起皱一、顾客说鞋子硬怎么处？
二、顾客说鞋子臭脚怎么处理？
三、卖童鞋顾客说鞋子太硬怎么办？
四、处理鞋子怎么吸引顾客？
五、顾客说面料硬怎么回答？
六、顾客说鞋子贵怎么回答？
七、顾客说鞋子重怎么回复？
八、顾客总是说鞋底硬怎么答复？
九、顾客说鞋子味道重怎么回答？
十、新鞋子太硬怎么处理？